FAQ
Q
配送方法はなんですか?
A
郵便局のクリックポストです。追跡があるので安心です。
Q
1度に何個まで購入できますか?
A
トレカケースと缶バッジケースを合わせて4個まで購入できます。
5個以上の場合は同梱ができないためご希望の方はインスタのDMまでご相談ください。
チャーム類は個数制限ありません。
Q
イベントがあるのでその日までに届けて欲しいのですが、間に合いますか?
A
申し訳ありませんが、お日にちの指定はできません。余裕をもってご購入ください。
Q
バッグ用の金具を変更できますか?
A
こちらのサイトでは『パールストラップ』のみを販売しております。シルバー金具(ロブスタークラスプ)をご希望の場合はインスタのDMへお問い合わせください。
また、パールストラップは左利きの方用に金具を逆にすることもできますので、ご希望の場合は購入後に表示される"備考欄"に「左利き用へ変更」と記入してください。
Q
注文したけどやっぱりキャンセルしたいんですが…
A
お支払いの前であればキャンセルは可能ですので、一言ご連絡ください。
しかしお支払いの後は不可となり、返金もできません。
また、無断キャンセルをされた場合は今後のご利用をお断りする場合があります。
Q
他に聞きたいことがあるんですが・・・
A
ご質問はインスタのDMでいつでも受け付けております。
STORESへの問い合わせは受け取れないことがあるので、インスタの方へお願いします。